MyColisBox - Procédures de dépôt et de retrait des colis
Cette procédure est décrite à titre informatif. En cas de problème ou de changement de fonctionnement, contactez le syndic.
Introduction
MyColisBox est un système de consignes connectées disponible pour les résidents de la copropriété situé au niveau des boîtes aux lettres. Il permet de recevoir et de déposer des colis en toute sécurité, 24h/24 et 7j/7. Le système peut également être utilisé pour déposer des objets à destination d’un tiers, tel qu’un artisan, une femme de ménage, ou un autre résident. Le dispositif comprend quatre casiers de tailles différentes : un XL, un M, et deux L.
Procédure pour déposer un colis
Le dépôt de colis dans un casier MyColisBox est possible pour les résidents, les livreurs et les prestataires. Voici la procédure détaillée :
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Accès au système : le livreur ou l'utilisateur doit scanner son badge d'accès (par exemple, un badge Vigik pour les livreurs, ou un mot de passe pour les autres utilisateurs) sur le boîtier MyColisBox pour activer le terminal.
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Saisie du nom du destinataire : une fois l’accès validé, l’utilisateur doit saisir les premières lettres du nom du destinataire sur le clavier affiché. Une liste des destinataires enregistrés apparaîtra. L’utilisateur sélectionne le nom du destinataire, puis confirme son choix.
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Choix du caisson : l’utilisateur choisit la taille de caisson appropriée pour le colis (M, L ou XL). Si une taille n’est pas disponible, elle sera grisée sur l’écran.
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Dépôt du colis : la porte du caisson choisi se déverrouille automatiquement. L’utilisateur peut alors y déposer le colis et doit ensuite refermer la porte. Un message de confirmation sera envoyé au destinataire via SMS pour l’informer que le colis est disponible dans la consigne.
Procédure pour retirer un colis
Le retrait d’un colis s’effectue de manière sécurisée à l’aide d’un code SMS envoyé lors du dépôt du colis :
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Activation de l’écran : pour commencer, touchez l’écran pour sortir la machine de veille et appuyez sur "Je retire un colis".
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Saisie du code de retrait : saisissez le code à 6 chiffres reçu par SMS sur le clavier. Si une erreur survient, il est possible de recommencer la saisie.
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Ouverture du casier : une fois le code validé, la porte du casier où se trouve votre colis s’ouvrira automatiquement. Vous pouvez alors récupérer votre colis.
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Fermeture du casier : après avoir récupéré votre colis, il est impératif de refermer correctement la porte du casier.
Exemples d'usages
MyColisBox peut également être utilisé pour déposer des objets pour des artisans ou d’autres résidents. Le processus est le même que celui décrit pour le dépôt de colis. L’utilisateur sélectionne simplement le nom du destinataire et suit la procédure décrite.
Il est également possible de déposer un objet pour soi-même, et de transmettre le code à 6 chiffres à la personne qui retirera l'objet.
Caractéristiques du système
- Disponibilité : le service est accessible 24h/24 et 7j/7.
- Notification SMS : à chaque dépôt, le destinataire est informé par SMS avec un code sécurisé pour le retrait du colis.
- Sécurité : le système est entièrement sécurisé et permet de déposer et retirer des colis sans avoir besoin de rencontrer physiquement le livreur.
Conclusion
MyColisBox simplifie la gestion des colis dans la copropriété, offrant une solution pratique, sécurisée et flexible pour la livraison et le dépôt entre résidents et prestataires.